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一般利用規約

通則
本一般利用規約（以下「本規約」と総称します）は、株式会社ビー・ツー・ビー（以下「弊社」といいます）が本ウェブサイト（https://b2b-inc.com 以下、「本サイト」といいます）又は、予約ドットコムを通じて提供する、予約をマッチングさせるためのサービス及び予約を管理するサービス（以下「本サービス」といいます）を利用する全ての個人又は法人に適用されます。

第1条　本規約の適用
ユーザーは、本サービスを利用することにより、本規約のすべての規定に同意したものとみなします。本規約に同意いただけない方は、本サービスを利用することはできません。

第2条　用語の定義
1 「本サービス」とは、弊社が運営する本サイト（https://b2b-inc.com ）を通じてユーザーに提供する予約管理システム並びにこれらに付随するサービスの総称をいいます。
2 「ユーザー」とはサービス利用登録者、本サイトの閲覧者、その他本サイトを利用する全ての個人又は法人を指します。
3「サービス提供者」とは、本サービスにおいて、予約の対象となるサービスを提供する個人又は法人を指します。
4 「サービス利用登録者」とは、サービス提供者による提供サービスを利用するために本サイトにおいてサービス利用登録をした個人又は法人を指します。
5 「提供サービス」とは、サービス提供者が提供し又は提供しようとする、本サービスにおいて予約の対象となる役務を指します。

第3条　個人情報の取り扱い
弊社は、弊社が別途定めるプライバシーポリシーに基づき個人情報を管理、利用するものとします。https://b2b-inc.com /i/privacy/

第4条　サービス利用登録
1　本サービスの利用登録は、登録を希望する各サービス提供者との間で個別に行います。
2 本サービスの利用登録手続は、本サービス所定の登録フォームにより、サービス利用登録者となる本人自身が行うものとし、本人自身に関する真実かつ正確な情報を提供するものとします。
3 本サービスの利用登録手続をするためのメールアドレスについては、本人自身に帰属するメールアドレスで登録するものとします。また、代理または第三者による登録は認められません。
4 サービス利用登録の新規登録を希望する者は、本サービスの登録フォームにおいて必要項目を入力し、登録をした時点で、本規約の内容を承諾したものとします。
5 サービス利用登録は無料です。
6 弊社は利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。
（1）利用登録の申請に際して虚偽の事項を届け出た場合
（2）本規約に違反したことがある者からの申請である場合
（3）反社会的勢力等（暴力団・暴力団員・暴力団準構成員・暴力団関係企業・総会屋等・社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団等、その他これに準ずる者を意味します）または資金提供その他を通じて反社会的勢力等維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると弊社が判断した場合
（4）その他、弊社が利用登録を相当でないと判断した場合

第5条　サービス利用登録者の資格
満18歳未満の方は保護者の同意を必要とし、保護者の同意がない場合は本サービス利用登録者となることはできません。

第6条　サービス利用登録者IDおよびパスワードの管理
1 サービス利用登録者は自己の責任において、本サービスのサービス利用登録者IDおよびパスワードを管理するものとします。
2 サービス利用登録者はいかなる場合にも、サービス利用登録者IDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。弊社はサービス利用登録者IDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのサービス利用登録者IDを登録しているサービス利用登録者自身による利用とみなします。
3 弊社は、第三者が何らかの手段で本サービスのサービス利用登録者IDおよびパスワード入手し不正に使用したために生じた損害について一切の責任を負いません。

第7条　サービス利用登録の抹消
1 サービス利用登録者がサービス利用登録の抹消を希望する場合には、本サービス所定の方法により、サービス提供者に対して個別にサービス利用登録の抹消の申出を行うものとします。
2 登録抹消後に再度本サービスを利用する場合は、再度サービス利用登録の手続を行う必要があります。再度のサービス利用登録の手続を行った場合でも、登録抹消前のデータは引き継がれません。
3 弊社はサービス利用登録者がサービス利用登録を抹消したことによって発生した損害について、一切の責任を負いません。

第8条　サービス利用の停止、サービス利用登録の強制抹消
1 弊社は、サービス利用登録者が以下に該当すると判断する場合には事前の通知なくサービス利用登録者に対して本サービスの全部もしくは一部の利用を制限しまたはサービス利用登録の抹消ができるものとします。
（1）本規約のいずれかの条項に違反した場合
（2）登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
（3）破産、民事再生、会社更生または特別清算の手続開始決定等の申立がなされたとき
（4）銀行取引停止処分を受けたとき
（5）不法行為を行い、又は法令等に違反したとき
（6）反社会勢力もしくは反社会的活動を行う団体に所属、又は資金提供や経営に関係するなどこれらと関係を有すると弊社が判断したとき
（7）ユーザー・第三者とのトラブル、クレーム又は違反報告が弊社の定める一定の基準に到達したと弊社が判断したとき。
（8）第１6条各号に該当する場合
（9）その他、弊社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
2 弊社は、本条に基づき弊社が行った行為によりサービス利用登録者に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第9条　弊社への連絡方法
1 本サービスに関するサービス利用登録者からの弊社へのご連絡・お問い合わせは、本サービスまたは当社が運営する本サイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信または弊社が別途指定する方法により行うものとします。
2 弊社は、サービス利用登録者とサービス提供者の間で生じたトラブルに関するお問い合わせには一切応じないものとし、弊社は両者間の取り次ぎ、交渉、情報提供その他一切のやり取りに関して関与する義務を負いません。

第10条　本サービスの利用環境・通信環境
1 ユーザーは、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器・ソフトウェア・電話利用契約およびインターネット接続契約等を準備するものとします。また本サービス利用に関わる通信料・インターネット接続料等はユーザーが負担するものとします。
2 弊社は本サービスの提供に際して、ユーザーが利用する通信機器・通信事業者・インターネット接続事業者（ISP等）、またはその他の通信業者の設備の故障により、ユーザーが本サービスを適切に利用することができなかった場合であっても、これによりユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第11条　本サービスの保守管理
1 弊社は本サービスの運営およびシステムの保守管理上、ユーザーへ事前に通知することなく、本サービスの管理システム（サービス利用登録者情報等）またはサーバーにログインし、本サービスおよびシステムの調査・復旧・保守作業を行えることを、ユーザーは承諾するものとします。
2 弊社は、ユーザーが本規約のいずれかの条項に違反していると判断した場合、当該のユーザーへ事前に通知することなく、当該のユーザーが利用する本サービスのデータ削除・停止・非公開を行えることを、ユーザーは承諾するものとします。

第12条　本サービスの一時停止について
1 サービス障害時の停止について、弊社は、天災事変その他非常事態が発生したとき、または関連組織が保有する弊社のサーバー・システム運営に影響を与える施設の電気通信設備の障害および弊社が設置する電気通信設備の障害等が生じたときには、ユーザーに予告なく本サービスを一時停止できるものとします。
2 弊社は、事前にユーザーへ通知することなく、関連組織などが保有するサービス提供者のネットワーク運営に影響を与える施設の電気通信設備の保守または工事のときは、サーバーを停止させることができるものとします。また弊社は、事前にユーザーへ通知することなく、セキュリティ向上、パフォーマンス向上、監視に伴うメンテナンス作業を行うために本サービスのためのサーバーを停止させることができるものとします。
3 弊社の管理上の過失により、データの損失、システムまたはサーバーの停止などの問題が生じた場合は、復旧させるよう最大限の努力をするものとします。ただし、弊社はシステムまたはサーバーの停止によってユーザーが被った被害に関して責任を負いません。

第13条　ユーザーの管理義務
1 弊社は、ユーザーが本サービスに記録したデータが消失しても、弊社が故意に行った場合を除き、弊社は何等の責任を負わないものとします。
2 ユーザーは本サービスの障害・停止・データ消失時の場合に備えて、本サービス上に登録したデータの複写・バックアップを、非常時に備えて行なう義務があるものとします。

第14条　サービス提供の変更と停止等
弊社はユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第15条　広告の掲載
ユーザーは、本サービス上にあらゆる広告が含まれる場合があること、弊社またはその提携先があらゆる広告を掲載する場合があることを理解しこれを承諾したものとみなします。本サービス上の広告の形態や範囲は、弊社によって随時変更されます。

第16条　禁止事項
本サービスの利用について、ユーザーの故意又は過失を問わず、以下の各項に該当すると弊社が判断する行為を禁止します。ユーザーが禁止行為を行った場合は、弊社は、事前の告知なく該当箇所の削除や本サービスの利用停止、サービス利用登録者資格の剥奪、投稿コンテンツの削除、その他必要と認められる措置を事前の通知なく弊社の裁量によって実施するものとします。
（1）本規約に違反する行為
（2）法令または公序良俗に違反する行為
（3）本サービスを介さずにサービス提供者と直接取引をし、勧誘する行為
（4）犯罪行為に関連する行為
（5）本サービスを利用して、営利目的でユーザーを他のウェブサイトに誘導する行為
（6）本サービスの改ざん・破壊行為（不正プログラム・ウイルスの送信等）、本サービスの脆弱性やバグ・仕様不備の利用、人為的な高負荷（DoS攻撃等）の発生行為
（7）弊社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
（8）弊社の本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
（9）ユーザーに関する個人情報等を収集または蓄積する行為
（10）本サービスを通じて得られた他のサービス利用登録者の情報や、機密情報を当該サービス利用登録者の事前の同意無しに本サービス以外の目的で利用し、又は第三者に提供する行為
（11）虚偽の情報記載による他人へのなりすまし行為
（12）弊社のサービスの二次利用行為、複製行為及びそれらを目的として利用していると弊社が判断する行為
（13）弊社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為
（14）弊社の本サービスの他の利用者または第三者の知的財産権・肖像権・プライバシー・
名誉その他の権利または利益を侵害する行為
（15）過度に暴力的な表現・露骨な性的表現・人種・国籍・信条・性別・社会的身分・門地等による差別につながる表現・自殺・自傷行為・薬物乱用を誘引または助長する表現、その他反社会的な内容を含み他人に不快感を与える表現を、投稿または送信する行為
（16）営業・宣伝・広告・勧誘、その他営利を目的とする行為（弊社の認めたものを除きます）、性行為やわいせつな行為を目的とする行為、面識のない異性との出会いや交際を目的とする行為、他のお客様に対する嫌がらせや誹謗中傷を目的とする行為、その他本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
（17）宗教活動または宗教団体への勧誘行為
（18）その他、弊社が不適切と判断する行為
（19）利用の停止、サービス利用登録者資格の強制抹消の措置を受けた者が、繰り返し本サービスを利用・登録を試みる行為

第17条　免責事項
1 内容の妥当性についての非保証
（1）弊社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性・信頼性・正確性・完全性・有効性・特定の目的への適合性・セキュリティなどに関する欠陥・エラーやバグ・権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
（2）本サービス内には本サービス以外の他のサイトへのリンクが含まれる場合がありますが、他のサイトで得られる情報について、弊社はいかなる責任も負いません。
（3）弊社は本サービスを利用するユーザーに対して、本サイト又は弊社カスタマーサポートを通じて適宜情報提供をすることがありますが、これらの内容は有用性・妥当性・正確性を保証するものではなく、これらに従った結果について、弊社はいかなる責任も負いません。
（4）ユーザーが本サービスを利用することが、ユーザーの所属する組織や業界団体の内部規定に違反するか否かは、ユーザーが自らの責任と費用で調査・判断するものとし、弊社はユーザーの本サービスの利用がかかる違反が存在しないことを保証しません。
（5）弊社は本サービスに起因してユーザーに生じたあらゆる損害について一切の責任を負いません。
2 システムについての非保証
（1）ユーザーが使用する機器・設備又はソフトウェアが本サービスの利用に適さない場合であっても、本サービスにかかるシステムの改変・修正を行う義務を弊社は負いません。
（2）弊社は、本サービス並びに本サービスに関連して弊社から送られる電子メール及びコンテンツに、コンピューターウィルス等の有害なものが含まれていないことを保証しません。
（3）不正アクセスや脆弱性攻撃によりユーザーに生じた損害について、弊社はいかなる責任も負いません。
（4）本サービスのアクセス不能・障害又はバグの発生等の瑕疵及び仕様不備について弊社はいかなる責任も負いません。
（5）通信回線・ソフトウェア・ハードウェアなどのパフォーマンスの低下・障害・不正アクセスにより、本サービスのシステムの中断・遅延・中止等によって生じたいかなる損害についても、弊社は一切の責任を負いません。
3 外部サービス
（1）本サービスは外部サービス（Google、Facebookおよびそれらに関連するサービス等）と連携してサービスを提供することがあります。
（2）外部サービスと連携した本サービスを利用する場合は、ユーザーは自らの責任において外部サービスを利用するものとします。
（3）上記の各項目の他、本サービスの利用にあたってユーザーに生じた一切の損害及び、本サービスを利用できなかったことによって生じた損害について弊社はいかなる責任も負いません。

第18条　サービス二次利用・再販の禁止
本来の利用目的以外での二次利用・二次販売（再販）、権利譲渡を禁止するものとし、ユーザーが禁止行為を行った場合は、本サービスの利用停止、サービス利用資格の抹消、コンテンツの削除、その他必要と認められる措置を弊社の裁量によって実施するものとします。

第19条　知的財産権
1 本サービスに関連して発生する、ソフトウエア（ソースコード・プログラム等）・著作権・特許権・商号その他一切の知的財産権は、弊社に帰属します。
2 ユーザーは、自ら著作権等の必要な知的財産権を有するか、または必要な権利者の許諾を得た文章、画像や映像等の情報のみ、本サービスを利用し、投稿または編集することができるものとします。
3 ユーザーが本サービスを利用して投稿または編集した文章・画像・映像等の著作権については、当該ユーザーその他既存の権利者に留保されるものとします。ただし弊社は、本サービスを利用して投稿または編集された文章・画像・映像等を利用できるものとし、ユーザーはこの利用に関して、著作者人格権を行使しないものとします。
4 前項本文の定めるものを除き、本サービスおよび本サービスに関連する一切の情報についての著作権およびその他知的財産権はすべて弊社または弊社にその利用を許諾した権利者に帰属し、ユーザーは無断で複製・譲渡・貸与・翻訳・改変・転載・公衆送信（送信可能化を含みます）・伝送・配布・出版・営業使用等をしてはならないものとします。
5 事前に弊社の承諾を得た場合に限り、弊社の指定する条件で、商号・ロゴ・サービスマークついて使用できるものとします。ただし、本サービスの権利を損なうような行為を一切行ってはならないものとします。

第20条　本規約の変更
1 弊社は必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとし、すでに締結された利用契約にも変更後の本規約が適用されるものとします。


第21条　外部委託

弊社および本サービスにおける一部の機能・開発業務を、ユーザーへの事前の通知なく、弊社の判断にて第三者で提供される外部サービス・事業者へ委託することができるものとします。

第22条　サービス譲渡の可能性
弊社は本サービス及び関連する事業を他社に譲渡した場合（会社分割による場合も含みます）は、本規約に基づく権利義務、契約上の地位、サービス利用登録者登録事項や顧客登録情報等の本サービス上の情報を譲受人に譲渡できるものとします。本項目の定める内容についてユーザーは予め合意したものとします。

第23条　損害賠償
ユーザーが、故意又は過失により、本サービスの利用によって弊社または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用をもって損害を賠償するものとします。

第24条　分離可能性
本規約に定める条項の一部が法令上無効であるとされた場合であっても、無効とされた当該条項以外の本規約に定める条件については、引き続き有効なものとして適用されるものとします。無効とされた条項についてもユーザーと弊社は当該条項の趣旨に則り行動するよう努めるものとします。

第25条　協議
本規約に定めのない事項又は本規約の各条項の解釈につき疑義を生じた場合には、ユーザー及び弊社の双方で速やかに協議し決定するものとします。

第26条　紛争処理
1 本サービスにおいては、サービス提供者とサービス利用者登録者との間で提供サービスに関する全ての契約が成立するものとし、万一提供サービスに関して紛争が発生した場合は当該当事者間で紛争を解決するものとし、紛争の処理や紛争によって生じた損害について、弊社はいかなる責任も負いません。また当該紛争によって弊社又は第三者に損害が生じた場合、当該サービス提供者及びサービス利用登録者は連帯して、弊社及び第三者に対して、当該損害を賠償するものとします。
2 本サービスの利用に関連し、サービス利用登録者がユーザー又は第三者からクレームや利用規約の違反報告を受けた場合は、ただちに弊社に通知し、当該サービス利用登録者の責任と費用によって解決するものとします。
3 サービス利用登録者による本サービスの利用に関連して、弊社が、ユーザーその他の第三者から権利侵害その他の理由により何らかの請求を受けた場合は、当該サービス利用登録者は、当該請求に基づき弊社が当該第三者に支払いを余儀なくされた費用（弊社の弁護士費用を含みます）や賠償金を賠償するものとします。

第27条　準拠法、管轄裁判所
1 本規約の準拠法は日本法とします。
2 本サービスに関して紛争が生じた場合には、大阪地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とします。